Wer kennt sie nicht, die neue Werbung mit dem Strahlemann, der seit Jaaaahren bei 1&1 ist... Alles wird besser, alles ganz toll...

Wirklich? Vielleicht liest man sich mal die Kommentare im Blog durch:

http://blog.1und1.de/2009/12/25/marcell-davis-leiter-fuer-kundenzufriede...

Nur noch eins: Ich war 2x notgedrungen bei 1&1... Beim ersten Anschluss gabs nix ausser 1&1 und Telekom, beim zweiten bin ich zugezogen. Beide Anschlüsse mit wöchentlichen Ausfällen, Hotlines die einen 30 Minuten in die Warteschleife legen und Mitarbeitern, die alles andere als Kompetenz an den Tag legen.

Beim letzten Mal kam ich durch nen Umzug raus. 1&1 hat es nicht geschafft in 2 Monaten alles zu regeln, mich dann um einen ganzen weiteren Monat vertröstet, weil angeblich die Telekom Schuld sei. Ein Anruf bei Arcor, 2 Tage später hatte ich einen Anschluss...

Jens